Voice Concierge: Anrufe annehmen, Infos geben, Rückruf strukturieren.

Lass den smarten KI-Assistenten ans Telefon gehen, wenn du im Termin, in der Behandlung oder auf der Baustelle bist.

Wofür geeignet?

Zentrale Erfassung von Anfragen, Adresse und Problemstellung per Stimme, bevor du zurückrufst.

Auskunft über Öffnungszeiten, Abfrage von Tischreservierungs-Wünschen und Auslastung.

Strukturierte Terminannahme und Basisinfos (Sprechzeiten).

Wichtig: Keine medizinische Beratung!

Der Concierge hat feste Leitplanken: Er weiß, welche Daten er abfragen muss (Name, Telefon, Grund) und was er nicht darf.

Versteht die KI etwas nicht oder ist das Anliegen zu komplex, verweist sie sofort freundlich auf einen menschlichen Rückruf oder eine E-Mail.

Alle Anrufe werden strukturiert erfasst. Du bekommst ein sauberes Ticket, eine E-Mail oder einen Eintrag in dein System – inklusive Transkript.

Die Infrastruktur für Voice-AI setzt sich aus festen und variablen Teilen zusammen.

1. Setup (einmalig): Einrichtung von Nummer, Prompt, Workflow & Übergabe.
2. Monatliche Fixkosten: Bereitstellung des Servers & Hosting der KI.
3. Nutzung (variabel): Abgerechnet nach vertelefonierten Minuten inkl. AI-Token-Kosten.